מדיניות פרטיות והגנה על מידע (Privacy Notice)
1. מבוא והסכמה
חברת PVMAX (להלן: "החברה") רואה חשיבות עליונה בשמירה על פרטיות לקוחותיה והמשתמשים באתר האינטרנט שלה, pvmax.co.il (להלן: "האתר"). מדיניות זו מפרטת את האופן בו החברה אוספת, מעבדת, מאחסנת ומשתפת מידע אישי של המשתמשים.
מובהר כי מסירת מידע אישי לחברה נעשית מרצונך החופשי ובהסכמתך. אין כל חובה חוקית למסור את המידע, אולם ללא מסירתו, ייתכן ולא נוכל לספק לך שירותים מסוימים (כגון מענה לפנייה או משלוח ניוזלטר).
עצם השימוש באתר מהווה הסכמה מדעת לאיסוף המידע ולשימוש בו בהתאם למפורט במסמך זה.
2. סיווג המידע הנאסף
החברה אוספת שני סוגי מידע עיקריים:
מידע אישי מזהה (PII): מידע שאתה מספק באופן אקטיבי בעת מילוי טפסים באתר (כגון: "צור קשר", הרשמה לדיוור). מידע זה כולל, בין היתר: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, שם חברה ותפקיד.
מידע אגרגטיבי (סטטיסטי) וטכני: מידע הנאסף באופן אוטומטי בעת הגלישה באתר ואינו מזהה אותך אישית. מידע זה כולל את כתובת ה-IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, מיקום גיאוגרפי משוער, משך השהייה בעמודים שונים ודפוסי גלישה.
3. מטרות עיבוד המידע
המידע שנאסף משמש את החברה למטרות הבאות בלבד:
מתן מענה לפניות משתמשים ותמיכה טכנית.
תפעול, שיפור, שדרוג והעשרת השירותים והתכנים המוצעים באתר.
ניתוח אנליטי וסטטיסטי (באמצעות כלים כגון Google Analytics) לצורך הבנת דפוסי שימוש וייעול חוויית המשתמש.
אבטחת מידע, מניעת הונאות, ואכיפת תנאי השימוש של החברה.
שליחת מסרים שיווקיים (בכפוף לקבלת הסכמה מפורשת כדין).
4. מדיניות שימוש ב"עוגיות" (Cookies) וטכנולוגיות מעקב
האתר עושה שימוש בקבצי Cookies (קטעי קוד קטנים הנשמרים בדפדפן המשתמש) ובטכנולוגיות דומות (כגון Web Beacons או Pixels). טכנולוגיות אלו מסייעות לנו:
לשמור את העדפות המשתמש ולמנוע את הצורך בהזנת פרטים חוזרת.
להציג פרסומות מותאמות אישית ברחבי האינטרנט (Remarketing) באמצעות פלטפורמות של צדדים שלישיים (כגון מטא וגוגל).
שליטת המשתמש: באפשרותך לנהל, לחסום או למחוק את קבצי העוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן שלך. חסימה מוחלטת עלולה לגרום לחלק משירותי האתר לא לתפקד כראוי.
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
החברה מתחייבת שלא למכור, להשכיר או להעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים לצרכיהם המסחריים. שיתוף מידע יתבצע אך ורק במקרים הבאים:
ספקי שירות מורשים: ספקי מחשוב, שירותי ענן, דיוור וסליקה, ובלבד שהמידע משמש אך ורק לצורך מתן השירות לחברה ותחת התחייבות לסודיות ואבטחת מידע.
דרישה משפטית ורגולציה: כאשר נדרש הדבר על פי חוק, צו שיפוטי, או דרישה של רשות מוסמכת.
הגנה על אינטרסים: במקרה של מחלוקת משפטית או הליך משפטי בין המשתמש לחברה, או במקרה של חשד לביצוע פעילות בלתי חוקית.
שינוי מבני: במקרה של מיזוג, רכישה או שינוי מבני בחברה, תוך שמירה על רציפות הגנת הפרטיות.
6. דיוור ישיר ותקשורת שיווקית (חוק הספאם)
משתמש אשר מסר את פרטיו ואישר קבלת תוכן שיווקי, מסכים כי החברה תשלח אליו דברי פרסומת ועדכונים (לרבות באמצעות דוא"ל או SMS), בהתאם לסעיף 30א' לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.
זכות הסרה: בכל עת, הנך רשאי להסיר את עצמך מרשימת התפוצה באמצעות לחיצה על קישור "הסר" המצורף לכל הודעה, או בפנייה ישירה לחברה.
7. אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים על מנת להגן על המידע המצוי במאגריה מפני גישה, אובדן או שימוש בלתי מורשים. עם זאת, החברה אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת של מערכותיה מפני חדירה של גורמים עוינים (האקרים) ואינה אחראית לנזק עקיף או תוצאתי שייגרם כתוצאה מפריצה כאמור.
8. זכויות המשתמש (חוק הגנת הפרטיות)
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנך זכאי:
לעיין במידע האישי המוחזק אודותיך במאגר החברה.
לדרוש תיקון של המידע, במידה ונמצא כי הוא אינו שלם, מדויק או מעודכן.
לדרוש מחיקה של המידע (בכפוף למגבלות חוקיות מסוימות של החברה לשמור נתונים). בקשות למימוש זכויות אלו יש להפנות בכתב לפרטי הקשר המופיעים מטה.
9. פרטי התקשרות וממונה הגנת פרטיות
לכל שאלה הנוגעת למדיניות פרטיות זו או לצורך מימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו בדרכים הבאות:
דוא"ל פניות ציבור/פרטיות: [email protected]
טלפון: 054-6699634
כתובת: רחוב בר יהודה 300, חיפה
תאריך עדכון אחרון: ינואר 2026
